Геоинформационная система обеспечения деятельности в сфере имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону взаимодействует с Порталом госуслуг

Назад к новостям

Компанией «Интернет-Фрегат» расширены возможности Геоинформационной системы обеспечения деятельности  в сфере имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону (ГИСОД ИЗО) в части автоматизации предоставления услуг, что обеспечило взаимодействие ГИСОД ИЗО  с Порталом госуслуг с помощью Муниципальной СМЭВ города Ростова-на-Дону (ИСАР МЭВ).

Новая функциональность предоставляет следующие возможности:

  • приём и автоматическая регистрация в ГИСОД ИЗО заявлений на предоставление муниципальных услуг и документов от заявителя в течении 5 минут после подачи заявления;
  • автоматическое внесение в карточку заявки ответственного исполнителя услуги и сроков исполнения в соответствии с электронными регламентами (с учетом рабочих/календарных дней), контроль исполнения работ по установленным срокам;
  • оповещение заявителей об этапах исполнения заявки, отправка сообщений, приглашений на прием и ответа исполнителем непосредственно из карточки заявки в ГИСОД ИЗО;
  • включение заявок, поступающих с Портала госуслуг, в общий реестр по всем услугам Департамента, с возможностью формировать отчетность с разбивкой по источникам обращений, срокам, исполнителям и другим критериям.

Прием заявки - приглашение заказчика для предоставления муниципальных услуг

Основной целью расширения функциональности является выполнение требований Федерального закона №210-ФЗ от 27.07.2010 г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Новые возможности делают услуги Департамента доступнее для населения, максимально сокращают сроки на доставку заявлений и результатов оказания услуг. Для сотрудников Департамента упрощается процесс регистрации заявлений и подготовки отчетности по выполненным услугам, что ведет к повышению качества оказания услуг.  Компания «Интернет-Фрегат» продолжит сотрудничать с Департаментом имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону  в  этом направлении в рамках программно-технического сопровождения.